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Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non endommagés ou détériorés, complets, propres et non portés, accompagnés de la facture d’origine et des motifs de la non-conformité le cas échéant. En cas de non-respect de ces conditions, les articles ne seront ni remboursés ni échangés. Sera notamment refusé et ne donnera donc pas lieu à échange ou remboursement tout article retourné endommagé, abîmé, incomplet ou sali et qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses écrites par le client dès son retrait ou sa réception lors de sa livraison par le transporteur.

Pour les livraisons en France Métropolitaine, vous pouvez sélectionner:

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  • la livraison Chronopost en point relai
  • la livraison Chronopost express à domicile
  • le retrait en magasin : Boutique Ernest Wallon, 114 rue des Troènes, 31200 Toulouse ou Boutique Centre Ville, 73 rue Alsace Lorraine, 31000 Toulouse

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